← На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 25 февраля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») сервиса Metric Pulse (далее — «Сервис», «Платформа»), доступного по адресу metricpulse.ru и связанным поддоменам.

Регистрируясь в Сервисе, Пользователь выражает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и условиями обработки своих персональных данных в порядке, определённом настоящей Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных предоставляется при регистрации в соответствии с документом согласия. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Оператор персональных данных

  • Наименование: ИП [УКАЗАТЬ ФИО]
  • ИНН: [УКАЗАТЬ]
  • ОГРНИП: [УКАЗАТЬ]
  • Адрес: [УКАЗАТЬ]
  • Email: support@metricpulse.ru

3. Собираемые данные

Сервис собирает и обрабатывает следующие категории данных:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем

  • Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится в хешированном виде).
  • API-ключи Wildberries: токены авторизации для доступа к данным маркетплейса. Хранятся в зашифрованном виде (AES-256).
  • Данные об оплате: информация о подписках и платежах. Платёжные реквизиты (номер карты и пр.) обрабатываются исключительно платёжным провайдером ЮKassa (ООО «ЮМани», ОГРН 1127711000031) и не хранятся на серверах Сервиса.
  • Себестоимость товаров: данные, вводимые Пользователем вручную для расчёта прибыли.

3.2. Данные, получаемые из Wildberries API

  • Заказы, продажи, возвраты, остатки на складах
  • Финансовые отчёты (выплаты, удержания, комиссии)
  • Рекламные кампании и расходы
  • Воронка продаж (просмотры, корзины, конверсии)
  • Карточки товаров (наименования, артикулы, фото)
  • Информация о складах и тарифах логистики

3.3. Данные AI-ассистента

  • Тексты запросов к AI-ассистенту (первые 200 символов сохраняются для учёта потребления).
  • Количество использованных токенов и стоимость запросов.
  • Загруженные изображения обрабатываются провайдером AI-модели (Google Gemini) и не сохраняются на серверах Сервиса после обработки.

3.4. Технические данные

  • IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Файлы cookies и данные сессий
  • Дата и время обращений к Сервису

4. Цели обработки данных

  • Предоставление доступа к функциям Сервиса
  • Идентификация и аутентификация Пользователя
  • Синхронизация и агрегация данных из Wildberries API для формирования аналитических отчётов
  • Обработка платежей и управление подписками
  • Обработка запросов к AI-ассистенту и тарификация
  • Техническая поддержка и обработка обращений Пользователей
  • Улучшение качества Сервиса, исправление ошибок
  • Исполнение обязательств по действующему законодательству РФ

5. Правовые основания обработки

  • Согласие Пользователя (ст. 6 п. 1 пп. 1 ФЗ-152) — предоставляется при регистрации.
  • Исполнение договора (ст. 6 п. 1 пп. 5 ФЗ-152) — Пользовательского соглашения (оферты).
  • Законный интерес — обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества.

6. Защита данных

  • API-ключи Wildberries шифруются алгоритмом AES-256 и хранятся в зашифрованном виде в базе данных.
  • Пароли хешируются с использованием алгоритма bcrypt и не хранятся в открытом виде.
  • Все соединения между Пользователем и Сервисом защищены протоколом TLS 1.2+.
  • Доступ к серверам и базам данных ограничен и контролируется.
  • Платёжные данные обрабатываются провайдером ЮKassa, сертифицированным по стандарту PCI DSS.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

  • ООО «ЮМани» (ЮKassa) — обработка платежей. Передаются: идентификатор платежа, сумма. Карточные данные Пользователя передаются напрямую ЮKassa и недоступны Оператору.
  • Google LLC (Gemini API) — обработка запросов к AI-ассистенту. Передаются: текст запроса, загруженные изображения. Google обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
  • Wildberries (API) — Сервис использует API-ключ Пользователя для получения данных о его магазине. Данные передаются по инициативе и от имени Пользователя.
  • По требованию уполномоченных государственных органов РФ в случаях, предусмотренных законодательством.

8. Хранение данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ФЗ-152.

Данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса Пользователем и в течение 1 (одного) года после удаления аккаунта, если иное не предусмотрено законодательством.

Аналитические данные, полученные из Wildberries API (заказы, продажи, остатки), удаляются каскадно при удалении API-ключа (магазина) Пользователем.

9. Cookies

Сервис использует файлы cookies для обеспечения аутентификации, хранения сессии пользователя и корректной работы интерфейса. Используются только функциональные cookies — маркетинговые и рекламные cookies не применяются.

Подробная информация о типах и назначении используемых cookie-файлов доступна в Политике cookie-файлов.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может привести к невозможности использования функций Сервиса, требующих авторизации.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • Получить информацию об обрабатываемых данных, направив запрос на support@metricpulse.ru.
  • Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
  • Удалить свой аккаунт и все связанные данные через настройки Сервиса или по запросу в службу поддержки.
  • Удалить отдельные API-ключи (магазины) и все связанные с ними аналитические данные через интерфейс Сервиса.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных, что влечёт прекращение доступа к Сервису.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу metricpulse.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

12. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: support@metricpulse.ru.