Вы подготовите первую поставку FBW от карточки товара до контроля приёмки, поймёте различия точек отгрузки и не повезёте паллету или неподходящую категорию в пункт, который её не принимает.
Убедитесь, что вам нужна именно поставка FBW
Первая поставка в этой статье — передача запаса по модели «Склад WB» (FBW). Товар отгружается до появления конкретного заказа, затем хранится в инфраструктуре Wildberries, а площадка выполняет дальнейшую обработку. Это отличается от FBS, где продавец хранит запас у себя и передаёт уже заказанный товар.
Слово «поставка» встречается в обоих процессах, поэтому проверяйте название раздела в кабинете. Для FBW открывают «Поставки и заказы» → «Поставки (FBW)». FBS-стикер заказа, QR-код грузоместа и срок передачи заказанного товара не заменяют маркировку и шаги FBW.
До создания поставки посчитайте экономику одной продажи и объём тестовой партии. Складская доступность не делает товар прибыльным. Включите комиссию, логистику, приёмку и хранение по актуальным тарифам, закупку, упаковку, рекламу, возвраты и налоги.
Основание: Wildberries: этап 1 — создание поставки и выбор ПВЗ, ПФЦ или СЦ.
Шаг 1. Подготовьте карточки, баркоды и документы
Создайте карточки, заполните характеристики, габариты товара в индивидуальной упаковке, документы и обязательную маркировку. Значения должны соответствовать фактической единице. Ошибка в габаритах влияет на доступные типы поставки и дальнейшие расчёты.
Проверьте баркод каждого варианта. Если в карточке несколько кодов, в поставке и на физическом товаре должен использоваться один и тот же. На маркируемом товаре КИЗ не заменяет баркод Wildberries; назначение каждого идентификатора проверяют отдельно.
Соберите реестр SKU: артикул продавца, артикул WB, баркод, количество, фактические размеры и тип документа. Перед закупкой большой партии сделайте одну эталонную упаковку и убедитесь, что код считывается после всех защитных слоёв.
Шаг 2. Создайте поставку вручную или через Excel
В разделе поставок нажмите «Новая поставка». Небольшой тест удобно собрать вручную, отметив карточки и количество. Для большого ассортимента используйте актуальный шаблон Excel, скачанный из кабинета. Старый файл может не соответствовать текущей структуре.
После загрузки разберите все предупреждения. Не продолжайте только потому, что часть строк прошла. Ошибка по одному SKU может означать неверный баркод, недоступную категорию, карточку без обязательных данных или конфликт количества.
Сравните итоговую таблицу с физическим отбором товара. Если в кабинете 96 единиц, а на упаковочном столе 100, четыре лишние единицы не становятся частью поставки автоматически. Исправьте цифровой или физический состав до упаковки транспортных мест.
Основание: Wildberries: этап 1 — создание поставки и выбор ПВЗ, ПФЦ или СЦ.
Шаг 3. Выберите тип поставки до точки отгрузки
В актуальном процессе сначала выбирают тип поставки: «Короб», «Монопаллета», «Поштучная паллета» или «Суперсейф», если он доступен. Тип задаёт ограничения по товару, упаковке, составу паллеты и маркировке. Не выбирайте его только по имеющейся таре.
«Короб» подходит небольшим и ассортиментным поставкам. Монопаллета используется для товара одного баркода по правилам площадки. Поштучная паллета допускает установленный ассортимент, но имеет собственные ограничения. «Суперсейф» применяется к определённым дорогим категориям.
Если коробочная поставка в СЦ превышает установленный объём, кабинетом могут быть предъявлены требования к размещению коробов на паллете. Паллета при этом не обязательно меняет тип поставки. Следуйте подсказке конкретной поставки и этапу подготовки, а не бытовому названию груза.
Основание: Wildberries: этап 1 — создание поставки и выбор ПВЗ, ПФЦ или СЦ.
Шаг 4. ПВЗ, ППТ, ПФЦ и СЦ — четыре разные роли
ПВЗ в первую очередь выдаёт заказы покупателям. Некоторые пункты принимают небольшие коробочные FBW-поставки продавцов, но покупательское обслуживание имеет приоритет. Паллета, крупный груз или запрещённая для ПВЗ категория не становятся допустимыми из-за свободного места в помещении.
ППТ — пункт приёма товаров, выделенный партнёрский формат для поставок продавцов. Он не обслуживает покупателей и после приёмки передаёт груз дальше. Возможность выбрать ППТ и его ограничения проверяют в кабинете. Не путайте его с ПФЦ: это разные бизнес-процессы.
ПФЦ — партнёрский фулфилмент-центр. В обновлённой инструкции точки с плашкой «ПФЦ» доступны как пункты отгрузки FBW; принятые товары хранятся там же. Коэффициенты приёмки, доставки и хранения смотрят в тарифах складов, а принятый состав — в акте приёмки.
СЦ — сортировочный центр. Актуальная инструкция указывает, что СЦ принимает поставки доступных типов и затем распределяет товары по складам Wildberries. СЦ не нужно считать выбранным конечным складом хранения. Для крупно- и сверхгабаритных товаров применяется специальный СГТ-склад.
Ключевое обновление: продавец выбирает пункт отгрузки, а не обязательно конечный склад хранения. Система показывает только доступные точки для выбранного типа и состава. Если пункт не принимает часть товаров, кабинет выводит предупреждение — его нужно разобрать по баркодам.
| Точка | Что принимает | Что происходит дальше |
|---|---|---|
| ПВЗ | Ограниченные коробочные поставки | Передача в сеть; покупатели в приоритете |
| ППТ | Поставки продавцов по доступным правилам | Приёмка и передача дальше |
| ПФЦ | Доступные FBW-поставки | Товар хранится в этом ПФЦ |
| СЦ | Доступные типы поставок | Распределение по складам WB |
Основание: Wildberries: этап 1 — создание поставки и выбор ПВЗ, ПФЦ или СЦ.
Отгрузка в ПВЗ: ограничения первой поставки
Для ПВЗ доступен только тип «Короб». Паллеты и «Суперсейф» не принимаются. Товар передают в закрытом транспортировочном коробе; россыпь, пакеты и мешки не подходят. Непринятый короб нельзя оставлять в пункте.
На дату проверки официальная инструкция устанавливает для ПВЗ минимальный размер короба 30 × 20 × 30 см, длину любой стороны не более 80 см и сумму трёх сторон не более 160 см. Общий вес товаров — не более 25 кг, до 500 единиц и до 200 литров в одной поставке.
В ПВЗ нельзя отгружать КГТ и СГТ, ювелирные изделия, скоропортящиеся товары, упаковку под давлением, лакокрасочную продукцию, моторные масла, мебель, строительные материалы, удобрения, грунты и другие перечисленные ограничения. Список проверяйте заново перед поездкой.
Планируйте время с запасом: ПВЗ сначала обслуживает покупателей. Убедитесь, что сотрудник готов принять поставку, а автомобиль не блокирует вход. Если лимиты превышены, выбирайте СЦ или другую доступную точку, а не делите поставку у двери без изменения данных кабинета.
Основание: Wildberries: этап 1 — создание поставки и выбор ПВЗ, ПФЦ или СЦ.
ППТ и ПФЦ: похожие сокращения, разный маршрут
ППТ принимает товары и передаёт их в дальнейшую логистику. ПФЦ выполняет фулфилмент и хранит принятый запас. Поэтому вопрос «останется ли товар по этому адресу» отделяет форматы лучше, чем внешний вид здания.
В интерфейсе используйте точное обозначение, которое показывает Wildberries. Если пункт отмечен как ПФЦ, применяйте правила ПФЦ и тарифы склада. Если это ППТ из соответствующего процесса, проверяйте лимиты и услуги ППТ. Нельзя подставлять тариф или запрет из одной статьи в другую только из-за близкого адреса.
Перед первой поставкой сохраните карточку точки: название, адрес, тип, допустимый груз, режим, необходимость пропуска и тарифы на дату планирования. На следующий день проверьте их снова в самой поставке. Новая инфраструктура развивается, поэтому старый скриншот не является разрешением на отгрузку.
Шаг 5. Наполните упаковку и подготовьте маркировку
Каждая единица товара должна быть в подходящей индивидуальной упаковке. Затем товар распределяют по коробам или паллетам в соответствии с выбранным типом. Состав упаковки указывают в кабинете, после чего формируются необходимые штрихкоды.
На каждом грузовом месте должен быть его собственный читаемый ШК. Для паллеты код размещают по правилам этапа подготовки. Если используется упаковочный лист, его содержание и место крепления зависят от типа поставки и маршрута, в том числе от транзита.
Сверьте количество в коробе, запись в кабинете и фактический код. После закрытия невозможно увидеть ошибку без вскрытия, поэтому контроль проводят до заклейки и повторяют сканированием снаружи. Зафиксируйте эталон для каждого SKU.
Основание: Wildberries: этап 3 — подготовка поставки к отгрузке.
Шаг 6. Выберите дату, проверьте тарифы и пропуск
Доступные даты зависят от пункта и текущей загрузки. Рядом с датой проверяйте коэффициенты и применимые тарифы. Нулевая стоимость или удобное окно сегодня не гарантируют те же условия для следующей поставки.
Если точке нужен пропуск, внесите данные автомобиля и водителя без ошибок. Проверьте требования к въезду, времени прибытия и габаритам машины. Поставка должна быть доступна к разгрузке: товар за личными вещами или нефиксированная паллета задерживают операцию.
Не приезжайте значительно раньше или позже без проверки статуса. Перед выездом откройте поставку: дата, адрес, тип точки, количество грузомест и статус должны совпадать с подготовленным грузом. Сохраните контактный план на случай изменения работы объекта.
Шаг 7. Передайте поставку и сохраните доказательства
На точке следуйте очереди и указаниям приёмки. Передавайте только те грузоместа, которые относятся к текущей поставке. Не смешивайте несколько поставок на одной паллете без предусмотренной процедуры и не оставляйте непринятый груз.
Сохраните номер поставки, дату, точку, состав, коды грузомест и документы передачи. При наличии акта или электронной фиксации проверьте статус до отъезда настолько, насколько позволяет процесс. Устное подтверждение сотрудника не заменяет запись в системе.
После передачи следите за этапами приёмки и раскладки. Часть товаров может стать доступна раньше. Сравните «упаковано» и «принято», изучите расхождения и доступные материалы приёмки. Не создавайте повторную поставку потерянного количества до понимания статуса первой.
Запишите фактическое время дороги, ожидания и разгрузки. Эти данные понадобятся для расчёта следующей поставки и честного сравнения точек отгрузки.
Основание: Wildberries: этап 4 — доставка поставки в пункт отгрузки.
Сколько товара отправлять в первой партии
Первая поставка — тест процесса и спроса. Рассчитайте запас в днях на основе осторожного прогноза, срока пополнения и минимальной экономически разумной перевозки. Не отправляйте месяцы запаса только потому, что удалось получить слот.
Разделите ассортимент на проверенные товары и гипотезы. Для гипотез ограничьте денежный риск и хранение. Для стабильных SKU учтите время новой поставки и возможную приёмку. Не смешивайте оценку продаж с количеством заказов: ориентируйтесь на выкупы и возвраты.
После приёмки отметьте дату появления остатка и наблюдайте продажи по SKU. В Метрик Пульс сравните заказы, продажи, остатки и прибыль. Следующую поставку формируйте по фактической скорости товара, а не повторением первой таблицы.
Десять ошибок первой поставки
Путают FBW и FBS; считают пункт отгрузки конечным складом; везут паллету в ПВЗ; смешивают ППТ и ПФЦ; используют старые лимиты; печатают неверный баркод; не сверяют физический состав; выбирают тип поставки по коробкам; забывают пропуск; уезжают без контроля статуса.
Общая причина одна: решение принимается отдельно в кабинете и отдельно на складе продавца. Исправьте процесс контрольной ведомостью, где каждая цифровая строка имеет физическое подтверждение, а каждое грузоместо — уникальный код.
Если условие неясно, не ориентируйтесь на обсуждение в чате. Откройте официальную инструкцию и саму поставку. Доступность точки в интерфейсе для конкретного состава — сильнее старой памятки, но предупреждения кабинета всё равно нужно прочитать до конца.
План действий
| Этап | Результат | Проверка |
|---|---|---|
| До создания | Карточки, баркоды, документы, экономика | Нет подтверждения по SKU |
| Планирование | Тип поставки, доступная точка, дата, тариф | Выбран адрес вместо процесса |
| Подготовка | Индивидуальная упаковка, состав, ШК мест | Физический груз расходится с кабинетом |
| Передача | Пропуск, статус, акт и контроль приёмки | Есть только устное подтверждение |
Частые вопросы
Можно ли выбрать конечный склад хранения?
В обновлённом процессе выбирается доступный пункт отгрузки; дальнейшее распределение зависит от типа точки. Для ПФЦ принятый товар хранится там же.
Можно ли сдать паллету в ПВЗ?
Нет. Для ПВЗ доступен только коробочный тип в пределах действующих ограничений.
ППТ и ПФЦ — одно и то же?
Нет. ППТ принимает и передаёт товары дальше, ПФЦ хранит запас и выполняет фулфилмент.
Что принимает СЦ?
В актуальной инструкции СЦ принимает доступные типы поставок и распределяет товар дальше по складам WB.
Когда товар появится в продаже?
После приёмки и раскладки. Контролируйте статусы и фактически принятое количество в деталях поставки.
Первая поставка должна отвечать спросу, а не только помещаться в машину
После приёмки контролируйте остатки, продажи и прибыль по товарам. Метрик Пульс помогает увидеть, какие позиции пополнять, а какие не стоит отправлять повторно тем же объёмом.
После первого успешного подключения магазина. Без банковской карты.
Источники
Использованы только официальные первоисточники площадки и государственных органов. Все расчётные рекомендации редакции нужно проверять на данных своего товара и по условиям, действующим на дату решения.
