Коды приходят из данных Wildberries
При сборке маркированного FBS-заказа важно передать WB полный код отправляемого экземпляра. Метрик Пульс использует сведения интеграции, чтобы связать код с заказом и данными товара.
Мы не генерируем новый КИЗ для уже проданного товара. Если исходного кода нет, скопированный артикул, баркод или сокращённый фрагмент не заменяют полный код маркировки.
Подтверждаем продажу по связанным данным
Очередь ориентируется на FBS и проверяет сведения о продаже. Для сопоставления используются идентификаторы заказа и операции, в том числе SRID, а также данные товара. Одного совпадения названия недостаточно.
Когда источники не согласуются, строка не становится доступной для вывода автоматически. Так продавец видит причину расхождения, а не получает документ с предположительно подходящим кодом.
Обновление — не то же самое, что данные в реальном времени
WB может передавать разные события с задержкой. Сервис обновляет очередь в фоне, а время последнего успешного обновления помогает оценить её актуальность.
Не спешите считать отсутствие строки ошибкой ЧЗ. Сначала проверьте, передан ли КИЗ в WB, подтверждена ли продажа и завершилась ли синхронизация. Открытая страница обновляет представление очереди, но не ускоряет публикацию данных самим WB.
Перед подписью — отдельная проверка ЧЗ
Даже подходящая продажа может содержать код другого владельца или код, который уже выбыл. Поэтому проверка статуса в ЧЗ выполняется отдельно от отбора по WB.
Мы разделяем три события: продажа подтверждена площадкой, документ отправлен, вывод подтверждён системой маркировки. Они не подменяют друг друга.
Коротко о важном
Автоматический вывод КИЗов из оборота: что сервис делает сам?
Автоматизируются загрузка данных WB, сопоставление заказа и продажи, подготовка списка и серверная проверка ответа ЧЗ. Вы выбираете коды, проверяете состав операции и подписываете документы УКЭП. Без вашей подписи сервис не оформляет новый вывод. Автоматизация подготовки не означает вывод без участия продавца.
Почему продажа не попала во вкладку «К выводу»?
Проверьте время обновления, полный КИЗ и статус заказа. Причиной может быть неподтверждённая продажа, возврат или неоднозначное сопоставление товара. Вкладки разделяют ожидание получения, сортировку, отмены, брак и расхождения данных.