1. Подготовьте подключение
Добавьте кабинет Wildberries с подходящими правами API. Откройте раздел «Работа с Честным ЗНАКом» и подключите действующую УКЭП участника оборота. ИНН выбранного участника должен соответствовать владельцу выводимых кодов.
Выберите место деятельности, когда оно требуется для вашей группы. Убедитесь, что в очереди отображается дата последней успешной синхронизации, а не только факт запуска обновления.
- Кабинет WB и участник ЧЗ выбраны правильно
- Сертификат действителен и доступен для подписания
- МОД и товарная группа проверены
2. Выберите коды, а не просто артикул
Во вкладке «К выводу» найдите товары по артикулу или номеру заказа. Выбор сохраняется между страницами: не нужно подписывать каждую строку отдельно. За одну операцию можно выбрать до 1 000 КИЗ.
Одинаковый артикул не означает одинаковый код: каждая проданная единица должна быть связана со своим КИЗ. Не добавляйте код другой единицы товара, даже если совпали цвет и размер.
3. Проверьте предварительный результат
После нажатия «Вывести из оборота» сервис проверяет коды в ЧЗ, владельца, группу и доступность операции. Состав документов может быть разбит по товарным группам и датам продажи.
В окне подготовки видно, сколько кодов проходит проверку и сколько исключено. Разберите причины исключений до подписи. Предварительная готовность по данным WB ещё не означает успешный вывод в ЧЗ.
4. Подпишите и проверьте результат
Подпишите подготовленные документы своей УКЭП. Метрик Пульс отправит их в ЧЗ и сохранит сведения об операции для дальнейшей сверки.
Статус «В обработке» — не отказ и не успех. Сервер продолжает проверять результат. При ошибке сохраните номер документа и описание причины; при неопределённом результате сначала проведите сверку, не создавая дубликат.
- Состав документа совпадает с вашим выбором
- Ответ ЧЗ получен и проверен
- По спорным кодам сохранены сведения для поддержки
Коротко о важном
Заполнение шаблона вывода из оборота КИЗ: нужно ли делать это вручную?
Для поддерживаемого сценария WB FBS — нет. Не нужно переносить КИЗ в Excel: коды и сведения о продаже поступают из интеграции, документы готовятся в разделе ЧЗ. Перед подписью проверьте предварительный результат. Если WB не вернул полный код или данные противоречат друг другу, строка требует проверки: сервис не подбирает КИЗ наугад. Для самостоятельной загрузки файла в кабинете ЧЗ нужен актуальный шаблон соответствующего документа и товарной группы.
Можно ли вывести много КИЗ за один раз?
Да. Выберите подходящие строки, в том числе на нескольких страницах. За одну операцию доступно до 1 000 КИЗ. В подписке нет месячной квоты вывода и отдельной платы за каждый код; технические проверки и ограничения внешних API сохраняются.
Как понять, что код действительно выведен?
Подпись и отправка ещё не означают успешный вывод. Ориентируйтесь на результат обработки документа и фактический статус КИЗ в ЧЗ. Если документ обрабатывается, не создавайте повторную отправку только из-за ожидания.